Apple Support Specialist

Als Apple Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben met hun Apple-producten. Je biedt niet alleen oplossingen, maar zorgt ervoor dat klanten zich écht geholpen voelen. Elke interactie is een kans om de klant een positieve ervaring te geven. Of je nu via de telefoon, e-mail of chat te maken hebt met een vraag, jij zorgt ervoor dat alles snel en duidelijk wordt opgelost.

Wat ga je doen?

• Klanten helpen met hun Apple-vragen via telefoon, e-mail en chat.

• Problemen oplossen zodat klanten snel weer verder kunnen met hun Apple-producten.

• Altijd op zoek naar de beste oplossing, met een klantgerichte benadering.

• Werken in een gezellig team dat voor elkaar én voor de klant klaarstaat.

• Meehelpen aan het verbeteren van de klantervaring door actief kansen te signaleren.

Wie ben jij?

• Je hebt een passie voor Apple-producten en IT.

• Je hebt ervaring in klantenservice of technische support, bij voorkeur met Apple-producten.

• Je hebt de gave om technische info duidelijk en simpel uit te leggen.

• Je vindt het geweldig om mensen te helpen en weet altijd snel een oplossing te vinden.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt oog voor detail en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken.

Wat bieden wij?

• Een salaris van €2.700 - €2.900 per maand o.b.v. ervaring.

• De kans om jezelf verder te ontwikkelen in de dynamische wereld van Apple en IT.

• Ruimte voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling.

• Een werkomgeving waar jouw ideeën écht gewaardeerd worden.

• Mega leuke collega’s in een bruisend kantoor en elke week een thuiswerkdag

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en extra vakantiedagen.

Klaar om het verschil te maken?

Bij iUsed staat de klant altijd centraal. Hier krijg je de kans om bij te dragen aan een topklantervaring en jezelf verder te ontwikkelen in een snelgroeiende IT-omgeving. Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!

We moedigen kandidaten van diverse achtergronden aan om te solliciteren. Bij iUsed geloven we in de kracht van een inclusieve werkomgeving en bieden gelijke kansen voor iedereen.

Wil jij jouw carrière een boost geven én bijdragen aan een duurzame, circulaire toekomst?

Solliciteer nu en help ons de IT-sector te verduurzamen!