Een nieuwe medewerker begint maandag, een laptop is kapot, een kantoor gaat verhuizen. Als Project Management Officer bij Circular IT Group zorg jij dat onze klanten altijd op het juiste moment de juiste IT-apparatuur hebben. Je verdient € 3.500 - € 4.000 bruto per maand en je leert het vak in de praktijk, met een buddy die je begeleidt. Je werkt vanuit ons kantoor in Nieuwegein.
Circular IT Group levert circulaire IT-oplossingen voor organisaties. We regelen de hele levensloop van laptops, pc’s, tablets en smartphones: levering, plaatsing, support en afvoer. Apparatuur die terugkomt, beoordelen we op herinzet, reparatie, herinstallatie of afschrijving. Zo gaat er zo weinig mogelijk verloren.
Als PMO’er ben jij de spil in onze dagelijkse dienstverlening. Elke dag komen er aanvragen binnen: een laptop voor een nieuwe medewerker, een telefoon die vervangen moet worden, of apparatuur van iemand die uit dienst gaat. Jij zorgt dat elke aanvraag op tijd en volledig wordt afgehandeld. Je zorgt ook dat de voorraad van elke klant klopt, en dat ingeleverde apparatuur snel weer beschikbaar is. Daarnaast werk je mee aan projecten, zoals de verhuizing van een kantoor of de vervanging van duizenden laptops in korte tijd. Je werkt samen met drie andere PMO’ers en hebt elke dag contact met klanten.
Wat ga je doen?
Je verwerkt elke dag aanvragen van klanten voor het klaarmaken, verzenden of vervoeren van apparatuur, op tijd en volledig.
Je houdt de voorraad van elke klant bij. Nieuwe producten verwerk je in de administratie, en je zorgt dat ze worden uitgepakt en van software voorzien voordat ze worden uitgegeven.
Je regelt dat ingeleverde apparatuur wordt opgehaald of naar Nieuwegein wordt gestuurd, bijvoorbeeld als een medewerker uit dienst gaat of als een apparaat kapot is.
Je houdt zicht op de beoordeling en verwerking van ingeleverde apparatuur, zodat die op tijd weer beschikbaar is voor nieuwe aanvragen.
Je handelt standaard- en speciale verzoeken af en zorgt dat alles klopt en terug te vinden is.
Bij projecten, zoals de opening, sluiting of verhuizing van een afdeling of kantoor, bereid je het werk voor met de klant en je collega’s. Je maakt de planning en schrijft werkinstructies met oplevercriteria. Je regelt de personeelsplanning en informeert de uitrolmedewerkers.
Je bewaakt de voortgang en kwaliteit, ook bij grote vervangingen van duizenden laptops of telefoons.
Je werkt nauw samen met service delivery managers, projectmanagers, logistiek managers en collega’s in ons magazijn en op klantlocaties.